Balance Legal | Enfoque estudiantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fuente integrada: Consejo de Estado, Sala de lo Contencioso Administrativo, Secci\u00f3n Segunda, Subsecci\u00f3n A, sentencia de 26 de marzo de 2026, consejero ponente Jorge Iv\u00e1n Duque Guti\u00e9rrez, radicaci\u00f3n 76001-23-31-000-2011-01432-01 (2162-2021), Industria Colombiana de Pl\u00e1sticos IMEC S.A. contra la Naci\u00f3n – Ministerio del Trabajo.<\/em><\/p>\n\n\n\n Cuando se estudia Derecho Laboral Colectivo es f\u00e1cil saltar directamente a los temas m\u00e1s conocidos: sindicatos, huelga, convenciones colectivas o tribunales de arbitramento. Sin embargo, muchos conflictos se deciden mucho antes, en una etapa inicial que parece sencilla, pero tiene una enorme importancia jur\u00eddica: la presentaci\u00f3n del pliego de peticiones y el inicio de las conversaciones de arreglo directo.<\/p>\n\n\n\n La sentencia del Consejo de Estado del 26 de marzo de 2026 permite estudiar esta secuencia con un caso concreto. SINTRAIME present\u00f3 un pliego de peticiones a Industria Colombiana de Pl\u00e1sticos IMEC S.A. La empresa consider\u00f3 que no deb\u00eda negociar porque su actividad pertenec\u00eda al sector del pl\u00e1stico, mientras que el sindicato estaba relacionado con otro sector industrial. Esa negativa termin\u00f3 en una sanci\u00f3n administrativa y, a\u00f1os despu\u00e9s, en una decisi\u00f3n judicial que confirm\u00f3 la legalidad de la multa.<\/p>\n\n\n\n Para un estudiante, el valor del caso est\u00e1 en que permite ordenar varias piezas del Derecho Colectivo del Trabajo: qu\u00e9 es la negociaci\u00f3n colectiva, qu\u00e9 funci\u00f3n cumple el pliego de peticiones, qu\u00e9 es el arreglo directo, qu\u00e9 debe hacer el empleador cuando recibe el pliego y por qu\u00e9 sentarse a negociar no significa aceptar lo pedido.<\/p>\n\n\n\n El punto de partida de la sentencia es el art\u00edculo 55 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica. Esa norma garantiza el derecho de negociaci\u00f3n colectiva para regular las relaciones laborales y ordena al Estado promover la concertaci\u00f3n y los dem\u00e1s medios de soluci\u00f3n pac\u00edfica de los conflictos colectivos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado explica que la negociaci\u00f3n colectiva est\u00e1 estrechamente relacionada con los derechos de asociaci\u00f3n y libertad sindical. Su funci\u00f3n es permitir que los trabajadores planteen conflictos colectivos y que esos conflictos puedan ser tramitados mediante di\u00e1logo, escucha y b\u00fasqueda de acuerdos con el empleador.<\/p>\n\n\n\n Una frase de la providencia ayuda mucho a comprender el concepto: los reclamos de los trabajadores y de sus organizaciones deben ser atendidos, no necesariamente concedidos.<\/p>\n\n\n\n Eso significa que el derecho protege la posibilidad real de plantear el conflicto y ser escuchado. No garantiza que el empleador tenga que aceptar todo lo que se solicita.<\/p>\n\n\n\n La sentencia se\u00f1ala que la negociaci\u00f3n colectiva se relaciona directamente con la asociaci\u00f3n y la libertad sindical.<\/p>\n\n\n\n Esto ocurre porque el sindicato no existe \u00fanicamente para reunir trabajadores. Tambi\u00e9n cumple una funci\u00f3n de representaci\u00f3n dentro de los conflictos laborales colectivos.<\/p>\n\n\n\n Cuando una organizaci\u00f3n sindical presenta un pliego, busca que determinadas reclamaciones de los trabajadores sean discutidas con el empleador.<\/p>\n\n\n\n Por eso, negar desde el comienzo toda posibilidad de di\u00e1logo puede afectar no solo la negociaci\u00f3n colectiva, sino tambi\u00e9n otros derechos que se desarrollan a trav\u00e9s de la actividad sindical.<\/p>\n\n\n\n En el caso analizado, el 14 de mayo de 2010 el presidente de SINTRAIME present\u00f3 un pliego de peticiones ante IMEC S.A.<\/p>\n\n\n\n La providencia no convierte el pliego en una simple carta de solicitudes. Su presentaci\u00f3n activa una obligaci\u00f3n concreta para el empleador bajo el art\u00edculo 433 del C\u00f3digo Sustantivo del Trabajo.<\/p>\n\n\n\n La empresa debe recibir a la delegaci\u00f3n de trabajadores y abrir el espacio para que el conflicto colectivo pueda tramitarse.<\/p>\n\n\n\n Por eso, para estudiar este caso conviene recordar una idea b\u00e1sica: el pliego no es el acuerdo final; es el punto de partida de la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado acudi\u00f3 directamente al art\u00edculo 433 del C\u00f3digo Sustantivo del Trabajo.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la sentencia, una vez presentado el pliego, el due\u00f1o de la empresa o su representante tiene la obligaci\u00f3n de recibir a la delegaci\u00f3n de los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n Si quien recibe el pliego considera que no est\u00e1 autorizado para resolver sobre \u00e9l, debe solicitar autorizaci\u00f3n o trasladarlo al empleador y notificar esta actuaci\u00f3n a los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n La regla muestra que la ley busca que el conflicto avance hacia un escenario de conversaci\u00f3n, no que quede detenido por una decisi\u00f3n unilateral de quien recibe el documento.<\/p>\n\n\n\n La etapa de arreglo directo es el espacio inicial en el que empleador y trabajadores intentan resolver sus diferencias conversando directamente.<\/p>\n\n\n\n La sentencia muestra que esta etapa es necesaria para que el conflicto colectivo pueda seguir su curso.<\/p>\n\n\n\n Si la empresa se niega a iniciar conversaciones, no solo se frustra una reuni\u00f3n. Tambi\u00e9n se impide que se agote la oportunidad de arreglo directo y que, si no hay acuerdo, puedan activarse los mecanismos posteriores previstos para la soluci\u00f3n de la controversia.<\/p>\n\n\n\n Por eso el arreglo directo no debe entenderse como una formalidad. Es una etapa jur\u00eddicamente relevante dentro de la secuencia del conflicto colectivo.<\/p>\n\n\n\n IMEC sosten\u00eda que no exist\u00eda conexidad entre el sector del sindicato de industria y el objeto econ\u00f3mico de la empresa.<\/p>\n\n\n\n La compa\u00f1\u00eda se dedicaba al sector del pl\u00e1stico, mientras que SINTRAIME se relacionaba con actividades de la industria metal-mec\u00e1nica, met\u00e1lica, metal\u00fargica, sider\u00fargica, electromet\u00e1lica, ferroviaria, comercializadora y transportadora del sector.<\/p>\n\n\n\n A partir de esa diferencia, la empresa consider\u00f3 que el sindicato no pod\u00eda representar v\u00e1lidamente a sus trabajadores y que, por tanto, no ten\u00eda obligaci\u00f3n de abrir la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Ese razonamiento fue rechazado por el Consejo de Estado.<\/p>\n\n\n\n La respuesta de la sentencia es negativa.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado explica que, mientras la personalidad jur\u00eddica del sindicato est\u00e9 vigente, la empresa no puede poner en tela de juicio su capacidad e idoneidad para promover conflictos colectivos como raz\u00f3n para negarse a negociar.<\/p>\n\n\n\n La providencia recoge jurisprudencia seg\u00fan la cual, cuando la autoridad del trabajo certifica la inscripci\u00f3n y vigencia de una organizaci\u00f3n sindical, existe una situaci\u00f3n jur\u00eddica amparada por presunci\u00f3n de legalidad.<\/p>\n\n\n\n En t\u00e9rminos sencillos: si la empresa considera que existe un problema con el sindicato, puede discutirlo en el escenario judicial correspondiente, pero no puede actuar como si el sindicato ya hubiera perdido su capacidad jur\u00eddica.<\/p>\n\n\n\n Esta sentencia ense\u00f1a a separar dos asuntos.<\/p>\n\n\n\n Primero, la empresa puede tener una controversia sobre la idoneidad, la representaci\u00f3n o la conexidad del sindicato.<\/p>\n\n\n\n Segundo, mientras el sindicato siga vigente e inscrito, la empresa debe iniciar las conversaciones.<\/p>\n\n\n\n La existencia del primer problema no elimina autom\u00e1ticamente el segundo deber.<\/p>\n\n\n\n No.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado lo dice de manera expresa: en esa instancia, el ordenamiento jur\u00eddico solo reclamaba del empleador el inicio de una negociaci\u00f3n y no la suscripci\u00f3n de un acuerdo.<\/p>\n\n\n\n Esta diferencia es fundamental.<\/p>\n\n\n\n La empresa puede recibir a los negociadores, abrir la etapa de arreglo directo y luego rechazar determinadas propuestas, formular contrapropuestas o sostener que algunas peticiones no son viables.<\/p>\n\n\n\n La obligaci\u00f3n est\u00e1 en permitir que el di\u00e1logo exista, no en garantizar que termine con todas las solicitudes aceptadas.<\/p>\n\n\n\n Sirve para intentar una soluci\u00f3n concertada antes de avanzar hacia otras etapas del conflicto.<\/p>\n\n\n\n El derecho a la negociaci\u00f3n colectiva busca precisamente que las partes tengan una oportunidad real de escucharse y explorar soluciones.<\/p>\n\n\n\n La providencia recuerda que la negativa a iniciar conversaciones puede impedir no solo el arreglo directo, sino tambi\u00e9n el desarrollo posterior de los mecanismos alternativos previstos para cuando esa primera etapa fracasa.<\/p>\n\n\n\n Por eso, incluso una negociaci\u00f3n que termina sin acuerdo cumple una funci\u00f3n jur\u00eddica: permite agotar una etapa y continuar el procedimiento colectivo por los canales previstos.<\/p>\n\n\n\n La sentencia cita expresamente el Convenio 154 de 1981 sobre el fomento de la negociaci\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n\n\n Su art\u00edculo 1 extiende el convenio a todas las ramas de actividad econ\u00f3mica y su art\u00edculo 2 comprende las negociaciones entre empleadores y trabajadores, o sus organizaciones, destinadas a fijar condiciones de empleo o regular las relaciones entre empleadores y trabajadores.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, el art\u00edculo 5 exige adoptar medidas para fomentar la negociaci\u00f3n colectiva y evitar que esta resulte obstaculizada por la inexistencia o insuficiencia de reglas.<\/p>\n\n\n\n Para un estudiante, esto muestra que la negociaci\u00f3n colectiva no aparece \u00fanicamente en el C\u00f3digo Sustantivo del Trabajo. Tiene respaldo constitucional y convencional.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado explica que el fomento de la negociaci\u00f3n colectiva no es una idea abstracta.<\/p>\n\n\n\n La jurisprudencia constitucional citada en la sentencia relaciona este deber con la paz y la estabilidad de las relaciones sociales.<\/p>\n\n\n\n El objetivo es que los conflictos colectivos cuenten con procedimientos que permitan tratarlos mediante di\u00e1logo y reglas previamente establecidas.<\/p>\n\n\n\n Eso ayuda a comprender por qu\u00e9 el ordenamiento sanciona conductas que bloquean desde el comienzo la posibilidad de negociar.<\/p>\n\n\n\n El art\u00edculo 433 del CST prev\u00e9 una consecuencia econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n Seg\u00fan la sentencia, quien desatienda el deber de iniciar las conversaciones puede ser sancionado con una multa de cinco a diez veces el salario m\u00ednimo mensual m\u00e1s alto por cada d\u00eda de mora, impuesta por las autoridades del trabajo y a favor del SENA.<\/p>\n\n\n\n En el caso de IMEC, la multa fue de $108.150.000.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado consider\u00f3 leg\u00edtima y legal esa sanci\u00f3n porque la empresa hab\u00eda vulnerado el derecho a la negociaci\u00f3n colectiva al negarse a abrir la etapa de arreglo directo.<\/p>\n\n\n\n Puede memorizarse as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n Primero, el sindicato presenta el pliego de peticiones.<\/p>\n\n\n\n Segundo, el empleador debe recibir a los negociadores y abrir las conversaciones en los t\u00e9rminos aplicables.<\/p>\n\n\n\n Tercero, se desarrolla la etapa de arreglo directo, en la que las partes intentan resolver el conflicto.<\/p>\n\n\n\n Cuarto, si no existe acuerdo, el conflicto puede avanzar hacia los mecanismos posteriores previstos por el ordenamiento.<\/p>\n\n\n\n La conducta sancionada en este expediente se produjo antes de que esa secuencia pudiera desarrollarse normalmente: la empresa se neg\u00f3 a iniciar el di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n Negociar es participar en el proceso de discusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Acordar es llegar a una soluci\u00f3n com\u00fan.<\/p>\n\n\n\n El ordenamiento puede obligar al empleador a abrir la negociaci\u00f3n sin obligarlo a aceptar el resultado propuesto por la contraparte.<\/p>\n\n\n\n Esta distinci\u00f3n es una de las lecciones m\u00e1s importantes de la sentencia y una de las m\u00e1s \u00fatiles para un examen de Derecho Laboral Colectivo.<\/p>\n\n\n\n La empresa trat\u00f3 la discusi\u00f3n sobre la capacidad del sindicato como si fuera una autorizaci\u00f3n para no abrir la negociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El Consejo de Estado consider\u00f3 que esa conclusi\u00f3n no pod\u00eda adoptarse unilateralmente mientras la personalidad jur\u00eddica de SINTRAIME estuviera vigente.<\/p>\n\n\n\n En lugar de separar la controversia sobre el sindicato del deber de iniciar el arreglo directo, la empresa convirti\u00f3 la primera en una barrera para cumplir el segundo.<\/p>\n\n\n\n Suponga que un sindicato inscrito y vigente presenta un pliego de peticiones a una empresa. El empleador considera que el sindicato pertenece a una rama industrial diferente y decide no recibir a sus negociadores.<\/p>\n\n\n\n A la luz de esta sentencia, la respuesta debe explicar que la empresa no puede sustraerse unilateralmente de la mesa por esa raz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Mientras el sindicato est\u00e9 vigente, debe iniciar las conversaciones. Si considera que existen problemas de capacidad o idoneidad, puede discutirlos en los escenarios judiciales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, debe aclararse que iniciar la negociaci\u00f3n no obliga a suscribir un acuerdo.<\/p>\n\n\n\n El derecho directamente analizado por la sentencia es la negociaci\u00f3n colectiva del art\u00edculo 55 de la Constituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Pero la providencia recuerda que este derecho est\u00e1 estrechamente relacionado con la asociaci\u00f3n y la libertad sindical.<\/p>\n\n\n\n Por eso, impedir que una organizaci\u00f3n vigente pueda siquiera abrir el di\u00e1logo afecta una estructura m\u00e1s amplia de garant\u00edas colectivas.<\/p>\n\n\n\n No debe confundirse el pliego con el acuerdo final.<\/p>\n\n\n\n No debe confundirse negociar con conceder.<\/p>\n\n\n\n No debe confundirse una duda empresarial sobre el sindicato con una decisi\u00f3n jur\u00eddica que elimine su vigencia.<\/p>\n\n\n\n Y no debe confundirse el arreglo directo con una etapa opcional que el empleador puede saltarse por decisi\u00f3n propia.<\/p>\n\n\n\n La Secci\u00f3n Segunda, Subsecci\u00f3n A, concluy\u00f3 que IMEC incurri\u00f3 en una pr\u00e1ctica violatoria del derecho a la negociaci\u00f3n colectiva.<\/p>\n\n\n\n La Sala sostuvo que, mientras la personalidad jur\u00eddica de SINTRAIME estuviera vigente, la empresa ten\u00eda un deber expreso de abrir oportunamente la etapa de arreglo directo.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, record\u00f3 que el ordenamiento solo exig\u00eda iniciar la negociaci\u00f3n, no suscribir un acuerdo.<\/p>\n\n\n\n Por eso confirm\u00f3 la sentencia de primera instancia y mantuvo la legalidad de la multa impuesta por el Ministerio del Trabajo.<\/p>\n\n\n\n Esta sentencia permite entender la negociaci\u00f3n colectiva como una secuencia jur\u00eddica y no como una conversaci\u00f3n informal.<\/p>\n\n\n\n El sindicato presenta un pliego, el empleador debe reconocer el espacio de negociaci\u00f3n y comienza la etapa de arreglo directo.<\/p>\n\n\n\n Las partes pueden estar profundamente en desacuerdo. La empresa puede rechazar propuestas y el sindicato puede insistir en sus reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n Pero el derecho exige que el conflicto tenga la oportunidad de tramitarse.<\/p>\n\n\n\n Para un estudiante, la f\u00f3rmula m\u00e1s \u00fatil es esta: el pliego abre la puerta, el arreglo directo crea el espacio de conversaci\u00f3n y la negociaci\u00f3n no garantiza un acuerdo. Lo que s\u00ed resulta problem\u00e1tico es impedir que la conversaci\u00f3n empiece cuando el ordenamiento obliga a abrirla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Del pliego de peticiones al arreglo directo: gu\u00eda sencilla para entender c\u00f3mo empieza una negociaci\u00f3n colectiva Balance Legal | Enfoque estudiantes Fuente integrada: Consejo de Estado, Sala de lo Contencioso Administrativo, Secci\u00f3n Segunda, Subsecci\u00f3n A, sentencia de 26 de marzo de 2026, consejero ponente Jorge Iv\u00e1n Duque Guti\u00e9rrez, radicaci\u00f3n 76001-23-31-000-2011-01432-01 (2162-2021), Industria Colombiana de Pl\u00e1sticos<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-3136","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"newsx-150x100":false,"newsx-330x220":false,"newsx-420x280":false,"newsx-510x340":false,"newsx-640x480":false,"newsx-670x370":false,"newsx-860x570":false,"newsx-1000x750":false,"newsx-1200x600":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Luis Jimenez","author_link":"https:\/\/balancelegal.co\/?author=2"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Del pliego de peticiones al arreglo directo: gu\u00eda sencilla para entender c\u00f3mo empieza una negociaci\u00f3n colectiva Balance Legal | Enfoque estudiantes Fuente integrada: Consejo de Estado, Sala de lo Contencioso Administrativo, Secci\u00f3n Segunda, Subsecci\u00f3n A, sentencia de 26 de marzo de 2026, consejero ponente Jorge Iv\u00e1n Duque Guti\u00e9rrez, radicaci\u00f3n 76001-23-31-000-2011-01432-01 (2162-2021), Industria Colombiana de Pl\u00e1sticos","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3136"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3137,"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3136\/revisions\/3137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/balancelegal.co\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Introducci\u00f3n: antes de hablar de huelga o tribunal, primero hay que entender c\u00f3mo comienza el conflicto colectivo<\/h1>\n\n\n\n
1. \u00bfQu\u00e9 es la negociaci\u00f3n colectiva?<\/h1>\n\n\n\n
2. \u00bfPor qu\u00e9 la negociaci\u00f3n colectiva est\u00e1 vinculada con la libertad sindical?<\/h1>\n\n\n\n
3. \u00bfQu\u00e9 es un pliego de peticiones dentro de esta sentencia?<\/h1>\n\n\n\n
4. \u00bfQu\u00e9 debe hacer el empleador cuando recibe el pliego?<\/h1>\n\n\n\n
5. \u00bfQu\u00e9 es la etapa de arreglo directo?<\/h1>\n\n\n\n
6. El caso IMEC: \u00bfpor qu\u00e9 la empresa no quiso negociar?<\/h1>\n\n\n\n
7. \u00bfPuede la empresa decidir por s\u00ed misma que el sindicato no es v\u00e1lido para negociar?<\/h1>\n\n\n\n
8. Una regla f\u00e1cil de recordar: discutir la capacidad del sindicato no permite bloquear la mesa<\/h1>\n\n\n\n
9. \u00bfSentarse a negociar significa aceptar el pliego?<\/h1>\n\n\n\n
10. Entonces, \u00bfpara qu\u00e9 sirve el arreglo directo si puede terminar sin acuerdo?<\/h1>\n\n\n\n
11. \u00bfQu\u00e9 papel cumple el Convenio 154 de la OIT?<\/h1>\n\n\n\n
12. \u00bfPor qu\u00e9 el Estado tiene inter\u00e9s en que las partes negocien?<\/h1>\n\n\n\n
13. \u00bfQu\u00e9 pasa si el empleador simplemente se niega a iniciar las conversaciones?<\/h1>\n\n\n\n
14. La secuencia del caso ayuda a estudiar el tema<\/h1>\n\n\n\n
15. \u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre \u201cnegociar\u201d y \u201cacordar\u201d?<\/h1>\n\n\n\n
16. \u00bfQu\u00e9 error cometi\u00f3 IMEC desde el punto de vista jur\u00eddico?<\/h1>\n\n\n\n
17. Una pregunta t\u00edpica de parcial<\/h1>\n\n\n\n
18. Otra pregunta de examen: \u00bfqu\u00e9 derecho se afecta cuando se bloquea la negociaci\u00f3n?<\/h1>\n\n\n\n
19. Lo que no debe confundirse<\/h1>\n\n\n\n
20. La decisi\u00f3n del Consejo de Estado<\/h1>\n\n\n\n
Conclusi\u00f3n: el conflicto colectivo empieza con una obligaci\u00f3n de hablar<\/h1>\n\n\n\n