Ir al supermercado deber\u00eda ser una experiencia simple. Uno toma el producto, mira el precio, decide si lo compra o no y paga. Pero cuando el precio no est\u00e1 claro, cuando no aparece o cuando cambia al llegar a la caja, el que queda en desventaja siempre es el ciudadano.<\/p>\n\n\n\n
La Resoluci\u00f3n 40368 de 2025 de la Superintendencia de Industria y Comercio muestra un caso que cualquiera podr\u00eda haber vivido: productos sin precio en la g\u00f3ndola y cobros diferentes al momento de pagar.<\/p>\n\n\n\n
Durante una visita de inspecci\u00f3n a un supermercado, se encontraron productos b\u00e1sicos exhibidos sin ning\u00fan precio visible. Entre ellos hab\u00eda alimentos, productos de despensa y hasta art\u00edculos refrigerados.<\/p>\n\n\n\n
El mensaje para el consumidor era claro, aunque nadie lo dijera en voz alta: escoja primero, pregunte despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
En uno de los casos revisados, un depilador ten\u00eda un precio exhibido de **$132.900**, pero al pasar por la caja el valor marcaba apenas **$30.990**.<\/p>\n\n\n\n
La diferencia es brutal. El consumidor toma decisiones con base en lo que ve en la g\u00f3ndola, no en lo que aparece segundos antes de pagar.<\/p>\n\n\n\n
Aunque la empresa termin\u00f3 cobrando el precio m\u00e1s bajo, el da\u00f1o ya estaba hecho: la informaci\u00f3n no fue clara ni oportuna.<\/p>\n\n\n\n
Cuando un producto no tiene precio, el consumidor pierde la posibilidad de comparar, planear y decidir con calma.<\/p>\n\n\n\n
Y cuando el precio cambia en la caja, se rompe algo m\u00e1s que la cuenta: se rompe la confianza.<\/p>\n\n\n\n
La educaci\u00f3n financiera tambi\u00e9n consiste en algo muy b\u00e1sico: saber cu\u00e1nto cuesta lo que est\u00e1s comprando antes de pagarlo.<\/p>\n\n\n\n
Por estas irregularidades, la autoridad confirm\u00f3 una sanci\u00f3n contra el establecimiento por **$6.351.580**, equivalente a **5 salarios m\u00ednimos**.<\/p>\n\n\n\n
La cifra no es lo m\u00e1s importante. Lo verdaderamente grave es que, sin precios claros, el consumidor queda desarmado frente a la compra.<\/p>\n\n\n\n
Si un producto no tiene precio, no es tu obligaci\u00f3n adivinarlo. Y si en la caja te cobran algo distinto a lo que viste, tienes derecho a reclamar.<\/p>\n\n\n\n
Exigir precios claros no es exagerar: es una forma simple y poderosa de cuidar tu dinero. Y si no te escuchan, **acude a la autoridad de protecci\u00f3n al consumidor**.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: Resoluci\u00f3n 40368 de 2025 \u2013 Superintendencia de Industria y Comercio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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